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Dettaglio corso

20.03.2019
HAI SBAGLIATO! UN METODO PER FARE RICHIAMI AI COLLABORATORI
Codice esterno: ND.13
Docente
OFFICINA STUDIO
CONSULENZA per le risorse umane è un team di formatori e consulenti con un’esperienza consolidata nella formazione di tutti i ruoli aziendali, a livello commerciale e di marketing, di gestione dei collaboratori, organizzazione e gestione del lavoro, e in tutti i processi comunicativi.

Obiettivi

Acquisire un metodo per progettare ed effettuare richiami in maniera efficace, al fine di migliorare le prestazioni lavorative dei collaboratori e ridurre i margini di errore nel futuro.

Contenuti

• Conoscere i collaboratori: strumenti per individuare caratteristiche, potenzialità e mentalità
• Criteri per individuare correttamente il problema reale
• Richiamare e riprendere: come funziona il feedback correttivo
• Le regole di Grice applicate al richiamo: imparare a dire solo ciò che serve per aumentare l’efficacia
• Strumenti per guidare il collaboratore ad una lettura critica del suo operato e delle conseguenze
• Laboratorio pratico:
− i partecipanti compileranno una scheda contenente i vari passaggi per progettare ed effettuare efficacemente un
richiamo
− il docente analizzerà insieme ai partecipanti gli esiti delle diverse schede e fornirà suggerimenti migliorativi finalizzati
a perfezionare il metodo proposto
− a ciascun partecipante verrà consegnata la versione finale della scheda che costituirà uno strumento operativo da
portare con sé al lavoro ed utilizzare fin da subito

Programma
Destinatari

Direttori, Responsabili di Area, Capi Uffici, Project Manager.

Quota di partecipazione
Prezzo associati Confindustria Emilia: € 250.00 + IVA
Prezzo non associati Confindustria Emilia: € 300.00 + IVA
Calendario
Marzo:
20 (ore 09:30-17:30)
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